Privacybeleid

1. Introductie

Doeklus ("wij", "ons") hecht groot belang aan de bescherming van je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Profielinformatie: foto, vaardigheden (voor klussers), adres
• Klusgegevens: klussen die je plaatst of waarop je biedt
• Betalingsgegevens: transactiehistorie (geen creditcardnummers)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatie: berichten tussen klanten en klussers

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het matchen van klussen met klussers
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze diensten
• Het versturen van belangrijke updates
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

We delen je gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met klussers/klanten bij het matchen van klussen (naam, locatie, klusinformatie)
• Met betalingsproviders voor het verwerken van transacties
• Met autoriteiten als dit wettelijk verplicht is
• Nooit met derden voor marketing zonder jouw toestemming

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat encryptie, beveiligde servers en regelmatige security audits.

6. Je rechten (AVG)

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: Je kunt je account en gegevens laten verwijderen
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Neem contact op via privacy@doeklus.nl om je rechten uit te oefenen.

7. Cookies

We gebruiken cookies om onze website te laten functioneren en je ervaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder dat de functionaliteit wordt beïnvloed.

8. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Na verwijdering van je account bewaren we sommige gegevens nog maximaal 7 jaar voor administratieve en juridische doeleinden.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail. We raden je aan om dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of je gegevens? Neem contact op: